Genesys Care

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価格 無料
ダウンロード
ジャンルビジネス
サイズ
7.5MB
開発者Genesys Telecommunication Laboratories
順位
ジャンル別:
---
総合:
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リリース日2013-01-10 11:05:03
評価 評価が取得できませんでした。
互換性iOS 8.1以降が必要です。
iPhone、iPad および iPod touch 対応。
Genesys Care mobile application enables entitled Genesys Customer Care users to view and update Cases opened with Genesys Customer Care, receive push notifications about Case updates and Alarms, view Case Owners' status in real-time and make Case-related phone calls into Genesys Customer Care centers. Added functionality for Alarms for licensed customers to allow monitoring of environments. The newest functionalities include Chat with a case analyst, as well as the Guru web view.

Requires data connection, registration with Genesys Care and valid entitlement.

Genesys Customers:
Please use the same credentials as for Support web site.
You can find your PIN on General tab of your User Profile on Support web site.

Please contact care.mobile@genesyslab.com for support and assistance.

更新履歴
-Escalation functionality targeted to PureEngage and PureCloud cases specifically
  • 現在ランキング圏外です。
更新日時:2024年11月24日 10時32分
 
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