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Live Assist for Buffalo |
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| この情報はストアのものより古い可能性がございます。 | ||||
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価格 | 無料 | ダウンロード |
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| ｼﾞｬﾝﾙ | ビジネス | |||
サイズ | 14.0MB | |||
| 開発者 | Communication Business Avenue | |||
| 順位 |
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| ﾘﾘｰｽ日 | 2016-04-16 13:23:41 | 評価 | 評価が取得できませんでした。 | |
| 互換性 | iOS 7.1以降が必要です。 iPhone、iPad および iPod touch 対応。 | |||
サポートを必要としているユーザーが、WebRTCテクノロジーを使用して、該当のサポート窓口センターにアクセスするためのアプリです。
ユーザーのスマートフォンやタブレットに、サポートに必要な情報を表示させ、同じ画面を見ながら、問題解決に当たります。また、注釈を加えながらオペレータの説明を聞くことができます。
また、オペレータと会話しながら、かつ状況を実際にオペレータがビデオ/カメラで見ることにより、状況を素早く把握し、迅速にトラブルを解決するために、このアプリが使用されます。
このアプリを使用するに当たって、あらかじめオペレータを指定する"エージェントID"が必要です。
このアプリは、CafeX社のFusion Live Assistが使用されています。
更新履歴
このアップデートは Apple の最新の署名用証明書で署名されています。新しく追加される機能はありません。
ユーザーのスマートフォンやタブレットに、サポートに必要な情報を表示させ、同じ画面を見ながら、問題解決に当たります。また、注釈を加えながらオペレータの説明を聞くことができます。
また、オペレータと会話しながら、かつ状況を実際にオペレータがビデオ/カメラで見ることにより、状況を素早く把握し、迅速にトラブルを解決するために、このアプリが使用されます。
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