他社から引き抜かれる人は「話し方」が違う！

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あなたは自分の魅力を何だとおもいますか！？
現在の会社でその能力をいかすことができていますか。
その魅力は自社以外でも活用できますか。

大手商社・大手芸能事務所で学んだ知識と経験を惜しみなく公開
『他社から引き抜かれる人は「話し方」が違う！』

● 「頭ひとつ抜き出た社員」になる８１の方法
● 「話し方」を変えると、次々にチャンスが生まれる!
● 話す力は「これから」を生き抜くチカラ！
⇒　期待値を下げて満足度を上げる
⇒　１分間で相手の心をつかむ
⇒　ネタを集める時は「伝える相手」をイメージする
⇒　「ちょっとした助言」にこそきちんとリアクションする

■目次

●第１章　今日から「できる！」をログセにする！
――たった「ひと言」で印象がガラリと変わる！

■「やります」と言い切る
⇒　やる前から「できない言い訳」をしていないか？

■「やる」と言ったら何が何でもやる
⇒　自分を追い込める人が、結果を出せる人！

■「自分の覚悟」を伝える
⇒　「担当者意識」が客先の信頼をつかむ！

■「ほめ上手」になる
⇒　「ほめ上手」は人に好かれる、だから成功する！

■「時間差＋具体的なひと言」でほめる
⇒　ほんのちょっとの「気遣い」で、効果はここまで変わる

■「ＹＥＳ・ＮＯ」で答えられる訊き方をしない
⇒　相手の本音を引き出すには「コツ」がある

■交渉の前にはシナリオを２つ以上作る
⇒　「相手の立場」に立てば、「話すべきこと」が見えてくる！

■「ＯＫ」が出るまで説得する
⇒　成功するコツは、「成功するまで続ける」こと！

■弱点をあえてさらけ出す
⇒　「負けてみせる」という勝ち方もある

■期待値を下げて満足度を上げる
⇒　できる人は、「自分をできる人に見せる方法」を知っている！

■あえて相手の「コンプレックス」に触れる
⇒　「自分をわかってくれる人」に、人は心を開く

■ホウレンソウで手を抜かない
⇒　当たり前なのに意外とできていないこと――差はそこで表れる！

■「３回説明」するまではあきらめない
⇒　「上司は話を聞かないもの」と心得よ

■叱る時はきちんと叱る
⇒　「バカやろう！」――時にはそう心から怒嶋るのも大事


●第２章　１分間！　「意外な話」で相手を引き込む！
――この「ネタ帳」で頭ひとつ抜きん出る！

■１分間で相手の心をつかむ
⇒　必要とされるのは、話すだけで不思議と「前向き」になれる人

■「自分の仕事」についてイキイキ話す
⇒　「仕事の話」ほど、あなたを輝かせるテーマはない！

■最低３年は続ける
⇒　「今無駄に思えること」こそ、後で大きな力となる！

■仕事に関係する本を読む
⇒　仕事で出会った商品、場所、人、本……きっかけはいくらでもある

■「一番になれるジャンル」を持つ
⇒　たとえば「地元の祭りの話」でも、人からすれば珍しい！

■「挫折をチャンスに変える」を習慣にする
⇒　チャンスに変える方法を知っていれば、失敗を恐れずに済む

■「やりたいことリスト」を作る
⇒　「伸びしろ」は自分で作るもの！

■仕事で浪漫を語る
⇒　「夢を見させてくれる人」にはついていきたくなる

■いくつになっても「勉強」する
⇒　勉強するのに、遅すぎるということはない！

■「人脈のアンテナ」を作る
⇒　社内の違う部署に、何人友人がいる？

■「依頼上手」になる
⇒　できる人は、専門的なことは「得意な人にやってもらう」

■「意外性」を演出する
⇒　「この人のことをもっと知りたい」と思わせるには？

■ネタを集める時は「伝える相手」をイメージする
⇒　「誰からも好かれる人」には理由があった！

■仕入れたネタはすぐに使う
⇒　まずは「今日気になったニュース」を人に話してみよう


●第3章　なぜ、あの人の前では本音を話してしまうのか？
――仕事ができる人は「聴く力」もすごい！

■聴き上手になる
⇒　人から好感を持たれるのに、「話がうまい」必要はない！

■「わかった」と言ったらすぐに行動する
⇒　返事だけなら猿でもできる。「問題解決」をしてこそできる人！

■「ちょっとした助言」にこそきちんとリアクションする
⇒　アドバイスは、された方よりした方がょく覚えている

■思い込みを捨てる
⇒　人間関係をギクシャクさせるのは、「思い込み」が９割！

■「ＹＥＳ　ＢＵＴ」タイプ、「ＮＯ　ＢＵＴ」タイプを見極める
⇒　たかが雑談、されど雑談――勝負はすでに始まっている！

■自分からは決して話題を変えない
⇒　相手を喜ばせるには、相手を「主役」にしてあげる

■「相手が話したがるテーマ」に水を向ける
⇒　なぜ、あの人の前では話しすぎてしまうのか？

■部下の話はきちんと手を休めて聴く
⇒　「それで？」「他には？」――こんな言葉を返していない？

■部下の相談には「なぜ？」を５回繰り返す
⇒　部下がついていきたいと思うのは「問題を解決してくれる」上司！

■指示する前に、意見を言わせる
⇒　信頼を示せば、部下は張り切って仕事をする！

■上司こそ部下に「報告」する
⇒　「部下が報告してこない」のは、上司に原因があった？

■部下に「手柄」をゆずる
⇒　できる上司は「この器量」を持っている！


●第４章　たとえば、「話す順番」でここまで変わる！
――だから、あの人の話には説得カがある！

■「良くない話し方」を知る
⇒　「話す順番」に気をつけるだけで、印象がガラリと変わる！

■「人格」を否定する叱り方をしない
⇒　このポイントさえ押さえれば、部下はみるみる育つ！

■「人格・能力・行動」に分けてほめる
⇒　相手を“その気”にさせる心理法則

■「報告」上手になる
⇒　基本を人の10倍やれば、それだけで「10人に1人の逸材」になる！

■「定性」と「定量」の観点から説明する
⇒　「理系の思考」を使えば話に説得力が増す！

■会社を「主語」にして話す
⇒　信頼される人、信頼されない人は話す時の「主語」が違う！

■言い訳をしない
⇒　失敗した時の対応で、その人の実力がわかる！

■トラブルは時系列で報告する
⇒　できる人はトラブルで「株を上げる」

■「相手の時間を借りる」意識を持つ
⇒　相手の状況を見極める――それが会話の基本！


●第5章　「話し方」を変えるとチャンスが次々に生まれる！
――話す力は、これからを「生き抜くチカラ」！

■行動範囲を広げる
⇒　魅力的な人には、まわりの人も魅力的にする力がある

■知ったかぶりをしない
⇒　まずは自分の「得意分野」を作る。そうすれば苦手も克服できる！

■大事なことは複数の人に訊く
⇒　「知らない話」が出てきたらチャンスだと思え！

■自分の「立ち位置」を言葉にしてみる
⇒　自分のことがわからなければ、戦えるはずがない！

■準備を怠らない
⇒　「準備のためにかけた時間」が自信となって支えてくれる！

■「ポジティブリスナー」を見つける
⇒　できる人は自分で「話しやすい場」を作っている！

■苦手な人にこそ丁寧に接する
⇒　「苦手な人」を作ることは、自ら可能性をつぶすことである

■「メンター」を見つける
⇒　優れた人のマネをする――それが成功への近道！

■自分なりのプラスαを考える
⇒　「土台がしっかりしている人」は変化にも強い！

■生き方を決める「キーワード」を持つ
⇒　まずは身近な「憧れの人」をひと言で表現してみよう

■「人生は１回きり」と意識する
⇒　「話す力、聴く力」は、自分の人生を切り開くカギ！

■著者 古川裕倫(多久案代表者)

・世田谷ビジネス塾塾長。
・株式会社多久案（たくあん）代表。
・日本駐車場開発株式会社（東証一部）社外取締役。
・情報技術開発株式会社（ジャスダック）社外取締役。
・ビジネスアドバイザー。ビジネス書作家。講師。
・SMBCコンサルティング講師 [ SMBC東京 / SMBC関西 ]。

1954年大阪生まれ。早稲田大学商学部卒。
1977年三井物産入社、２３年間勤務（エネルギー本部、情報産業本部、業務部投資総括室）。内、ロサンゼルス・ニューヨークに10年間勤務。
2000年株式会社ホリプロ入社（取締役執行役員経営企画室など）。
2007年株式会社リンクステーション代表取締役副社長。
2008年株式会社多久案代表（～現在）
2008年世田谷ビジネス塾塾長（～現在）

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