工作中的心态调节

　　人要学会调动自己积极的情绪，学会控制自己消极的情绪。只有能够成熟地调控自己情绪的人，才能走向成功。你能调动情绪，就能调动一切。
　　在20世纪60年代早期的美国，有一位很有才华、曾经做过大学校长的人竞选美国中西部某州的议会议员。此人资历很高，又精明能干、博学多识，十分有希望赢得选举的胜利。
　　但是，有一个谣言却在此时散布开来——3年前，在该州首府举行的一次教育大会期间，他跟一位年轻的女教师有那么一点儿“暧昧”的行为。这其实是一个很小的谣言，但这位候选人却不能控制自己的情绪，他对此感到非常愤怒，并竭力想为自己辩解澄清。由于按捺不住对这一恶毒谣言的怒火，在以后的每一次集会中，他都要站起来极力澄清事实，证明自己的清白。
　　其实，大部分选民根本没有听到或过多地注意到这件事，但是，现在人们却越来越相信有那么一回事儿了。公众们振振有词地反问：“如果你真是无辜的，为什么要为自己百般狡辩呢?”
　　于是，这位候选人的情绪变得更糟，也更加气急败坏。他声嘶力竭地在各种场合中为自己辩白，以此谴责谣言的传播者。然而，这却更使人们对谣言信以为真。最悲哀的是，连他的太太也开始转而相信谣言了，夫妻之间的亲密关系消失殆尽。
　　最后他在选举中败北了，从此一蹶不振。
　　这位候选人虽然智商很高，但他明显缺乏高情商，他不懂得情商是一种表达和调控情绪的艺术。
　　在法庭上，律师拿出一封信问洛克菲勒：“先生，你收到我寄给你的信了吗？你回信了吗？”
　　“收到了！”洛克菲勒回答他，“没有回信！”
　　律师又拿出20几封信，一一地询问洛克菲勒，而洛克菲勒都以相同的表情，一一给予相同的回答。
　　律师控制不住自己的情绪，暴跳如雷并不断咒骂。
　　最后，法庭宣布洛克菲勒胜诉！律师因为情绪失控让自己乱了章法。
　　无论工作中还是生活中，面对不同的环境，不同的对手，有时候采用何种手段已不太重要，而保持好自己的情绪却至关重要。

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