RECEPTIONIST - オフィス受付アプリ -

「受付から内線を無くすと、来客応対はもっと快適に。」

RECEPTIONISTは、内線を使わず、チャットツール（ChatWork, Slack）に連携して使える iPad 無人受付システムで、WEBの管理画面とiPadアプリで構成されています。

お客様が直接担当者を呼び出すことができるため、来客の度に、総務やアシスタントの方が仕事の手を止めて内線で受付をし、担当者に連絡をする必要はもうありません。お客様をお待たせせず、会議の開始時間も早まり、業務時間を有効活用できます。

特徴
・チャットツールで直接担当者に来客をお知らせ。
・来客者リストはデータで管理。社内共有で営業活動に再利用も。
・初期工事不要、初期費用完全無料、即日利用開始可能。

こんな企業にオススメです
・社内でチャットツール（ChatWork・Slack）を使っている。
・面接が多く、その都度内線での応対に時間がかかってしまう。
・普段来客対応をしている総務やアシスタントの方は、他の業務も担当しているため来客対応の手間を減らしたい。
・普段来客対応をしてくれる人がおらず、現場の人間が仕事の手を止めて対応している。
・来客対応時のお客様の負担（内線をかけるために担当者の部署を確認・来客票を手書き・受付での待ち時間）をなるべく減らして、おもてなししたい。
・プライバシーマーク対応等で、来客者情報を保管しなければならない。
・来客が多く、毎時0分前後には受付に行列ができてしまう。
・事務所移転に伴い、新しくオフィスのエントランスを検討している
・内線と連動した受付システムを使っているが、利用料・維持費のコストが高い
・受付システムを自分の所属する部署だけで使いたい

RECEPTIONISTには3つの受付機能があり、使い方はそれぞれ設定できます。
・受付コードで受付
・担当者を名前で検索して呼び出し
・カスタムボタンで呼び出し

その他の機能
・デザインカスタマイズ
・日本語、英語対応
・入館証としてのシール印刷（シールプリンター連携）

導入手順
１、WEBから管理者登録
２、チャットツールの連携設定
３、受付アプリ設定
４、iPadにアプリをインストールしてログイン
ーーここまでやるとお試し動作できますーー
５、社員登録
ーーここまでやると社内で利用できますーー
５、アポの事前登録運用
ーーここまでやるとお客様が喜びますーー
６、来客情報の管理
ーーここから受付で蓄積したデータが資産になっていきますーー

更新履歴
いくつかの不具合を修正しました