賃貸住宅向け設備・家電修理保証サービス

【サービス概要】
当アプリは、「賃貸住宅向け設備・家電修理保証サービス」ご加入中物件の入居者様専用アプリとなります。アプリを利用するためには、入居時に不動産会社よりお渡ししております10桁の認証コードが必要となります。

「賃貸住宅向け設備・家電修理保証サービス」アプリでは、物件に備え付けの設備や、アプリにご登録いただいたお手持ちの家電製品が故障した際に、簡単に修理依頼をすることができます。また、アプリ上から取扱説明書に簡単にアクセスすることも可能です。

①カンタン修理依頼
購入した製品をアプリに登録しておけば、万が一壊れてしまった場合でも、スマートフォンから直接修理受付窓口へコンタクト。連絡先を調べる手間が省けます。

②保証書・取扱説明書のアプリ管理
購入した製品情報を登録するだけで、保証書を電子管理。さらにメーカーの電子取扱説明書にも簡単アクセス。お手元のスマートフォンで一括管理することにより、保管の煩わしさや紛失の不安から解放します。

(※1)物件に備え付けの設備につきましては、加入プランによりサービスが受けられない場合がございます。

【登録について】
保証書の登録のプロセスにおいて、いくつかの個人情報や製品情報の入力をお願いしております。個人情報の入力の手間を解消するために、当社はfacebookログインでアカウント発行が可能となっています。また、製品登録では、外装のバーコード認識、型番検索、保証書・取説撮影による当社代行登録の3パターンから所有家電の登録が可能となります。

【登録後について】
製品を登録されたら、登録した製品がマイページに表示されます。製品一覧には保証期間も表示され、保証期間がいつまでか一目瞭然で、管理しやすくなります。また製品をクリックすると、その製品の詳細な情報が閲覧でき、修理依頼が簡単にできます。

【セキュリティ面】
「賃貸住宅向け設備・家電修理保証サービス」アプリは株式会社Warranteeが運営しております。社内での個人情報の管理体制も経済産業省の個人情報保護に関するガイドラインに準拠して行い、また国家機関で個人情報の管理に携わった経験を持つスタッフにより、厳格に個人情報の管理を行っております。またシステム面においても世界標準レベルの高いセキュリティで暗号化して管理しているため、安心してご利用いただけます。