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「talkappi（トーカッピ）」は、多言語語接客を支援するアプリです。 外国語が話せなくても、「talkappi（トーカッピ）」を使えば、他人に頼らず、誰でも英語、中国語、韓国語、タイ語での接客対応が出来ます。 アプリの接客画面を訪日外国人に見せ、画面をタッチしながら、お互いの言語で音声が同時に流れ、インタラクティブな会話やりとりができます。また、音声で言いたい言葉を瞬時に検索して、スムーズに業務を遂行することができます。 アプリの会話内容とUIは柔軟に変えられ、セルフカスタマイズできる仕様です。 宿泊・飲食版はホテル、旅館、レストランの接客業務に...

予約から始まる感動接客！ お客様へ、最上のサービスを指向する飲食店の皆様に必須のiPadを利用した予約管理システム（Reserve） 標準機能（一部抜粋） ・予約登録 ・予約履歴参照 ・家族構成情報 ・連絡先 ・アレルギー情報 ・記念日情報 さらに、CTIやIVRと連動することで、予約の取逃がしをなくし、お客様からの予約のお電話を最上のおもてなしの第一歩とすることができます。 また、Orangeシリーズ（POS、オーダーエントリーシステム）と連動することにより、過去のご飲食履歴やお支払い履歴も共有。 マニュアルにない接客を組織に浸透させるアプリケーションです。

SeEZ-Qアンケートアプリ、人気の機能を一部ご紹介 ◆ID・パスワードによる認証付アンケート （WEB版） ◆選択された回答に応じた条件分岐設定 ◆画像・動画・音声を使った表現力豊かな質問作成 ◆択一・複数・画像選択はもちろんマトリクスやスライダーなど、専門的な回答形式 ◆必要項目をチョイスするだけ、個人情報収集に便利な専用画面 ◆回答結果のリアルタイム確認　※オフライン環境の端末除く ◆自動集計・グラフ表示・クロス集計 ◆シーンに合わせて選べる、便利なデザインテンプレート ◆万一に備えた安心のセキュリティ ▼SeEZ-Qのご利用シーン 各種イベント会場や展示場は...

このアプリは、 販売士「3級」検定試験過去問・予想問題集2017 過去問題を中心に予想問題を制作しました。 各部門別に10問づつにくくり、覚えやすくしました。 また、クイズ形式にすることにより、スピーディに解答に進むことができます。 販売士とは 現在の流通業界を取り巻く環境は、少子高齢化やライフスタイルの変化をはじめ、ＩＴ（情報技術）化の急速な進展、流通外資の相次ぐ参入などにより、急激かつ大きく変化しています。 このような状況のもとで、流通業界で最も必要とされているのは、多様化・高度化した顧客のニーズを的確に捉え、豊富な商品知識や顧客に配慮した...

お手本の真似をして10回おうむ返しするだけで、だれでもインバウンド接客ができるようになります。 パロットはサービス業向けの外国語接客を身につけるためのアプリです。 普段店舗で使っているフレーズを日本語で登録すると、店舗独自の外国語接客フレーズ辞書が作成できます。フレーズにはお手本音声が登録され、真似をするだけで簡単に外国語接客が身につきます。 ●身につく仕組み 「文法」や「単語」の暗記ではなく、いつもお店で使っているフレーズを外国語で「話す」ことを目的に開発されました。普段店舗で使っているフレーズを外国語化するので無駄なく、すぐに使え...

接客・サービスの常識を疑え！ かつて、お客さんは、売り手にとって、簡単にお金を落としてくれる神様のような存在でした。しかし、なかなか売上の上がらない現代においても、お客さんは神様なのでしょうか。本書では「お客様は神様です」という言葉を通じて、直接お客さんと接するビジネスに根強く残る「誤った常識」を取り上げます。そして、お客さんとは何者なのかを明らかにし、現代におけるお客さんとの正しい接し方、売り方について解説していきます。

動くお客さまカード”住むカルテ”でかんたん接客！ 不動産店に来店されるお客さまへのヒアリングを助ける、不動産接客営業支援ツールです。紙とペンのお客さまカードとは違い、直感的な操作でお客さまのご要望を”見える化”します。お伺いした内容をiPad上にわかりやすく一覧表示し、お客さまとの意思疎通を確実にしながら、適格な住まいのご提案につなげます。 ＜流れにあわせて、お伺いする内容を自由に移動＞ お客さまとの会話に合わせて、どの質問にも自在に飛べます。通常のアンケートと異なり、質問の順番に縛られないので、その場の雰囲気に臨機応変に対応でき、接客を縛...

中国焊接客户端是目前国内信息较全，具有权威性的APP信息智能终端发布平台。 中国焊接客户端从各个方面、各个层面上关注焊接行业动态，对整个市场进行分析，科学预测焊接行业未来走向和前景。 作为新时代、新商业模式下的行业领跑者，我们有足够的实力构建行业新市场，打造行业新平台。 我们的愿景是：打造中国最大的“焊接行业第一平台”。

Qooco Hotel Proで５つ星ホテルの接客マナーとリアルな英会話・中国語会話を学ぼう！ ゲームで各シチュエーションごとに、実際に使われる英語・中国語と接客マナーを同時に、しかも効率的に学習することができます。 世界クラスのサービスを、リアルな3D空間で学習しましょう！ 最先端の自動音声認識で発音の矯正、なめらかなネイティブの参考音声など「スピーチ力を底上げする」ことを目的としたアプリです。 Qooco Hotel Proには、以下の機能があります。 ・従業員の学習状況を見ることができる、使いやすいレポート ・リアルタイムなフィードバック ・トレーニングマネー...

このアプリは、販売士３級を取得しようと考えているひとのためにマルバツクイズで少しでも知識を増やすのを目的にしています。 販売士は、マーケティングの基本的な考え方や流通・小売業で必要な基礎知識・技能を理解し、接客や売場づくりなど、販売担当として必要な知識・技術を身につけた人材を目指す資格です。 流通・小売業に限らず、BtoCの観点から社員教育に取り入れている卸売業や製造業もあるぐらいなので、社会人の一般常識として持っていても損はない資格です。 おすすめする人 接客業 小売・流通 就職試験を目指す人 一般常識つけたい人 あらゆるすべてのビジネ...