feliz （フェリース）恋活・婚活マッチング

■「約6分に1件のマッチング」真剣な出会いが今この瞬間に生まれています
■4,000人以上が理想のパートナーを見つけた実績あり
■ シンプルさ「No.1」の使いやすいマッチングアプリ
*お客様のご利用履歴およびアンケートから集計（2022年01月時点）


▼▽▼▽feliz（フェリース）の特徴▼▽▼▽


1.いつでも手軽に婚活・恋活を始められます

スキマ時間を使って、指先ひとつで恋活・婚活が可能です。

2.安心安全、365日24時間体制で管理/監視を行っています

全会員様のプロフィールを確認し、不審な会員は即座に対応しています。

3.年齢確認の徹底、不審者はシャットアウト 法令に定められた年齢確認を全会員に対して行い、未成年や不審な会員の利用を防止しています。

4.どこよりもシンプルで分かりやすい機能

お互いに「いいね」を送ったらマッチングし、メッセージ出来るシンプルなスタイル。

5.利用状況に応じた、シンプルな料金プラン

会員様それぞれのご利用状況に合わせた料金体系をご用意
felizは他のマッチングサービスとは異なり、PT（ポイント）による従量課金制を採用しています。
「いいね」や「メッセージ送信」はPTを使って利用するため、無駄な費用が発生せず、ご利用いただけます。
また、月額プランを利用することで、通常よりもお得にご利用いただけます。


■マッチングアプリ felizはこんな方におすすめ

・パートナーを真剣に求めた婚活 ・恋活中の方
・新しい出会いを求めている方 ・マッチングアプリを初めて使う方
・焦らず自分のペースで出会いたい方
・恋愛に不安を感じている方
・忙しいけど恋愛がしたい方
・独身を卒業したい方
・安全な場所で出会いたい方
・スキマ時間を有効活用したい方


■出会いの真剣度「No.1」を目指して

felizが提供していきたいのは、結婚相談所やお見合いと出会い系アプリの間に位置するマッチングサービスです。恋活・婚活の出会いは、将来を共にするパートナーを見つける事が目的ですので、ただカップルが生まれれば良いとは考えておりません。

また、すぐに良い結果にはつながらず長期のご利用になったとしても、サービスのご利用を通じてお客様に成長や気付きの機会が生まれなければ、ご利用していただいている意味が薄いと考えています。サービスの利用がお客様のプラスになるように新しいコンテンツの拡充をしていきたいと考えております。


◆料金プランについて

− 200ポイント：2,400円
− 610ポイント：7,200円
− 1025ポイント：11,800円
− 1980ポイント：21,800円

【月額課金プラン】
− 1ヵ月プラン：7,500円
− 3ヵ月プラン：21,800円
− 6ヵ月プラン：42,800円
− 12ヵ月プラン：74,800円


◆有料会員プランご利用時の注意事項
・お申込日を起点に1ヵ月後、3ヵ月後、6ヵ月後、12ヵ月後（契約プランに応じて異なります）に、有料会員は自動継続されます。
・アプリをアンインストール、及び退会をしても有料会員は解約されません。
・必ずお客様ご自身の手で有料会員を解約する必要がございます。
・購入後のお支払いは、Apple IDに請求されます。
・有料会員の自動継続課金はお客様自身で管理することができます。購入後に、[設定]-[iTunes & AppStore]-[Apple ID]-[Apple IDを表示]の順番で設定画面へ進み、自動継続をオフにしてください。
・Apple IDでの定期購入とfelizの会員情報は連動していません。無料会員への移行/退会/アプリのアンインストール、いずれを実行されても有料会員は自動的に停止はされません。
・継続の処理は、更新予定日よりも24時間程度前後する場合がございます。解約は更新予定日より2日以上前に実行ください。
・途中解約をした際、日割りの返金などは行ってません。また、どのような理由であっても一切返金は出来かねます。
・途中解約した場合でも、期限までは有料機能がご使用いただけます。


■お客様からよくいただく疑問に対してのご返答

Q.なぜポイント制なんですか？

A.私たちは、会員様が自分のペースで無理なく恋活や婚活を楽しんでいただきたいと考えています。 恋愛は一人ひとりのライフスタイルやタイミングが異なるため、自由な出会い方をサポートすることが重要だと感じています。 そのため、使用した分だけお支払いいただける従量課金制を採用しています。 これにより、無駄なコストを抑えつつ、必要なときに必要なだけのサービスを利用できる柔軟性を提供しています。 また、会員様がご自身の利用状況に合わせた最適なプランを選ぶことで、より満足度の高い出会いを提供できると信じています。

Q. サクラはいますか？

A.当サービスではサクラやキャストの雇用は行っておりません。

ですが、ロマンス詐欺（結婚詐欺）を目的とした悪質な業者の増加は確認しております。目視で対応し年間数千人単位で利用停止としておりますが、年々手法が巧妙化しており対応に漏れが出ているケースもございます。 そのため、お客様にはお手数をおかけして申し訳ございませんが、そういった不審な会員がおりましたら、通報機能でご連絡いただければ幸いです。

また、お相手を「外見」「ステータス」「職業」「連絡先交換」「甘い言葉」などで判断するとこういった詐欺に遭遇しやすい傾向がございます。 きちんとコミュニケーションを取り「人間性」や「人となり」をしっかり見極める事も、被害を防ぐことに繋がりますので、コミュニケーション重視したご利用を当サービスでは推奨いたします。

Q.個人情報の取扱いが不安です。

A.年齢確認の際に、お客様の免許証や保険証などの情報をいただいておりますが、こちらについては認証完了後24時間以内に全て削除しておりますので、ご安心ください。

また、個人情報を削除したい場合は、窓口にご連絡いただきますと対応できますので、遠慮なくご連絡ください。


◆注意事項
・18歳未満および高校生はご登録いただけません
・当サービスは独身専用です。目的を問わず既婚者はご登録いただけません
・いかなる状況であっても、ご登録時点で法的に婚姻関係にある方（例えば、離婚協議中の方）はご使用いただけません
・目的が恋愛や婚活などの真面目な出会いではないと判断した場合、いかなる状況にあっても即時停止や削除の対象となります
・利用規約違反、公序良俗、法律、道徳に反する書き込みは、事前通告無しに削除や利用停止となります
・当サービスは一切の性的な書き込みや差別発言を認めていません
・退会は、必ずサービス内の退会フォームより申請をお願いします
・確実な出会いや交際相手を保証するサービスではありません。恋人探しや縁結びのきっかけとしてご利用下さい。


◆当サービスは法令に則り運用しています

インターネット異性紹介事業届出済み
受理番号：54150003000

利用規約： https://feliznet.jp/support/terms/
プライバシーポリシー： https://feliznet.jp/support/privacy/


◆feliz（フェリース）の名前の由来

felizはスペイン語圏・ポルトガル語圏で使われている言葉で、「幸せ」「幸福」「うれしい」「ハッピー」といった意味があります。
恋活や婚活手段の一つとして、恋愛や結婚につながる出会いが探せるサービスを提供し、みなさまに幸せになっていただきたいという願いが込められています。
正しい読み方は「フェリース」です。「フェリーズ」ではございません。
feliz（フェリース）は全会員様の幸せ溢れるすべての出会いを応援させていただいております。

更新履歴
v3.0.7
・軽微な不具合の修正を行いました。

v3.0.5
・軽微な不具合の修正を行いました。


お客様により快適な状態でご利用いただくため、アプリのアップデートを実施しております。最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

また、サービスについてご不明点がございましたら、下記お客様窓口までお問合せ下さい。
お問合せには逐次返答をしておりますが、お客様の受信設定が原因でメールが届かない事例が増えています。
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[お客様窓口]
support@feliznet.jp

今後ともfelizをよろしくお願いいたします。