Call Center

Bis So, 9.11.2014 nur 0,99 EUR, statt 3,99 EUR.

Das Call Center hilft Ihnen beim täglichen Telefonieren. Hauptfunktion: Wählhilfe. Dabei greift das Programm auf Ihre Fritzbox zu und stellt Telefonbuch, Anrufliste und Anrufbeantworter übersichtlich dar. Ein Ziffernblock ergänzt die Telefoniefunktion. Bei Klick auf "Call" , z.B. in der Anrufliste, wird die Nummer gewählt und übergibt den Anruf an das Headset oder das Telefon, was an der Fritzbox angeschlossen ist. Dies stellen Sie vorher einmalig ein. Das Programm ist sehr interessant und praktisch für Selbstständige, Firmen oder Viel-Telefonierer und erleichtert das tägliche Telefonieren erheblich. Es funktioniert nur im eigenen Heimnetz oder per VPN.

Das wählen einer Nummer mit dem Headset ist nicht möglich. Sie müssten normalerweise mit dem Telefon die Nummer wählen und dann z.B. mit **611 an das Headset übergeben. Mit dieser App wird durch einen Klick das Gespräch aufgebaut und an das Headset übergeben. Sehr praktisch.

Angepasst für iPhone 4, 5, 6, 6+; iPad 3,4,5, iOS 7,8,9,...

Funktionen:
- Telefonbuch
- Anrufliste
- Anrufbeantworter
- Ziffernblock zum manuellen wählen
- Wählen der Telefonnummer (Wählhilfe) und
- Übergabe an Headset oder Telefon
- SMS senden über iMessage oder als SMS*
- Status über aktuellen Anruf usw.
- Klick auf Call wählt die Telefonnummer, nehmen Sie das Headset oder Telefon ab. Sie sind mit dem Gesprächspartner verbunden.

Sicherheit:
- Funktioniert nur im eigenen Heimnetz oder per VPN
- Eingabe des "Internen Passworts" der Fritzbox
- Sicheres Speichern des Passwortes in der App
- Keine versteckten Funktionen
- Keine Online Funktionen
- Kein Zugriff von Außen

Voraussetzungen:
- Fritzbox ab 7390 mit aktuellem Fritz OS 6.x oder höher
- Telefone an die Fritzbox angeschlossen
- DECT und Kabel-Telefone

Einstellungen in der Fritzbox:
- Rufen Sie im Browser fritz.box auf
- Geben Sie das interne Passwort der Fritzbox ein
- Falls kein Internes Passwort eingerichtet ist, richten Sie bitte eines ein
- Telefonie > Anrufe > Wählhilfe > Wählhilfe verwenden > Verbindung mit Telefon: z.B. Headset

*SMS:
- Beim iPad mit nur Wifi wird versucht die SMS als iMessage zu senden. Das klappt, wenn der Empfänger auch iMessage benutzt. Wenn eine SIM Karte eingebaut ist kann die Nachricht als normal SMS an jede Nummer gesendet werden.

Passwort/Kennwort der Fritzbox einstellen:
Empfehlenswert ist das Einstellen eines Passwortes beim Zugriff auf die Fritzbox im Heimnetz. Falls dies noch nicht eingestellt ist:
- Rufen Sie im Browser fritz.box auf
- System > Fritzbox-Benutzer > Anmeldung im Heimnetz > Hacken bei "Anmeldung mit dem FRITZ!Box-Kennwort" und ein Passwort ausdenken und eintragen.

Zu beachten ist, dass dieses Programm nur mit einem Fritzbox Kennwort oder ohne Kennwort funktioniert. Die Anmeldung mit Benutzernamen und Kennwort wird nicht unterstützt.

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Update: Wochentage