Zoho Desk |
価格 | 無料 | ダウンロード |
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ジャンル | ビジネス | |||
サイズ | 144.2MB (ダウンロードにWIFIが必要) | |||
開発者 | Zoho Corporation | |||
順位 |
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リリース日 | 2013-09-04 16:00:00 | 評価 |
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互換性 | iOS 14.0以降が必要です。 iPhone、iPad および iPod touch 対応。 |
たとえ移動中でも、顧客をビジネスの中心に置いてください。
Zoho Deskは、優れたカスタマーサービスを提供し、顧客を幸せに保つのに役立つ、受賞歴のあるコンテキスト中心のヘルプデスクソフトウェアです。
Zoho Deskモバイルアプリは柔軟で効率的な発券システムで、デスクトップバージョンと同じ簡単さと機能でチケットを解決できます。
Zoho Deskがカスタマーサポートヘルプデスクを真にモバイル化する方法は次のとおりです。
簡単に優先順位を付ける: カスタムビューと作業モードを使用して、選択した条件に基づいてチケットを自動的に整理するので、本当に注意が必要なチケットで作業を開始できます。
各チケットの詳細を確認してください:あなたの指先で関連する実用的な情報でチケットを解決します。文字通り。Zoho CRMの連絡先情報をZoho Deskに持ち込んで、各チケットに顔を付けます。
シームレスなコラボレーション:他の部門とシームレスに連携し、チームにチケットのタグを付け、チームフィードでチームと協力して、これまでよりも速くチケットを閉じます。
通知を受け取る:どこにいても通知センターで常にループに留まる-チケットの更新、コメント、メンションに関するプッシュ通知で通知を受け取ります。
ジェスチャーをさらに活用する:すばやく簡単なスワイプで、チケットの編集、クローズ、移動など、頻繁に実行されるチケットアクションを簡素化します。
タスクとチケット時間を追跡: 各チケットのタスクをフォローアップし、タイムトラッキングを使用して、エージェントがチケットに費やした時間を追跡します。
私たちは常にZoho Deskモバイルアプリのエクスペリエンスを可能な限りスムーズにするよう努力しています。問題が発生した場合は、desk@zohomobile.comまでご連絡ください。すぐに折り返しご連絡いたします。
更新履歴
- バグ修正と機能改善
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ジェスチャーをさらに活用する:すばやく簡単なスワイプで、チケットの編集、クローズ、移動など、頻繁に実行されるチケットアクションを簡素化します。
タスクとチケット時間を追跡: 各チケットのタスクをフォローアップし、タイムトラッキングを使用して、エージェントがチケットに費やした時間を追跡します。
私たちは常にZoho Deskモバイルアプリのエクスペリエンスを可能な限りスムーズにするよう努力しています。問題が発生した場合は、desk@zohomobile.comまでご連絡ください。すぐに折り返しご連絡いたします。
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ブログパーツ第二弾を公開しました!ホームページでアプリの順位・価格・周辺ランキングをご紹介頂けます。
ブログパーツ第2弾!
アプリの周辺ランキングを表示するブログパーツです。価格・順位共に自動で最新情報に更新されるのでアプリの状態チェックにも最適です。
ランキング圏外の場合でも周辺ランキングの代わりに説明文を表示にするので安心です。
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