	上司の評価がみるみる上がる！ビジネスマンの会話術

上司の評価がみるみる上がる！ビジネスマンの会話術

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	価格	100円	ダウンロード
	ｼﾞｬﾝﾙ	ブック
	サイズ	16.0MB
	開発者	Shinya Motosugi
	順位	ｼﾞｬﾝﾙ別： --- 総合： ---
	ﾘﾘｰｽ日	2012-11-16 14:29:45
	評価	現バージョン: (8人) 全バージョン: (8人)
	互換性	iOS 以降が必要です。 iPhone、iPad および iPod touch 対応。

【重要】※iOS 7へバージョンアップされたお客様へ

現在iOS 7対応機種にて、当アプリを起動できない重大な不具合が発生しております。
おそれいりますがiOS 7へバージョンアップされた方は、ダウンロードをお控えくださいますようお願い申し上げます。

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仕事上、多くの挫折してしまう人の共通の理由はなんでしょうか？
それは、職場の良好な人間関係をつくれないことです。
反対に、どんな業種、業種、ステージでも仕事で成功している人は良好な人間関係を作れているのです！！

職場のコミュニケーション（会話術）を良好にする豊富な内容が詰まったアプリが、
iPhone/iPad向け電子書籍としてリリース！

アプリ定価　1,400円

【目次】
第１章　五本指（５Ｃ）心理学について
１．職場の人間関係がまずいと、仕事の成功はありえない
２．あなたの対人態度のまずさを、誰も教えてくれない
３．人間関係を好転させるのが、「五本指（５Ｃ）心理学」
４．「五本指（５Ｃ）心理学」で、対人態度のまずさに気づこう
５．人間関係が好転し仕事が楽しくなる「五本指（５Ｃ）心理学」
■コラム■　買う気にさせる話し方　高田明（ジャパネットたかた　代表取締役）

第２章　五本指（５Ｃ）心理学で自分を知る
１．あなたの対人キャラクターは、いったいどの指なのか？
２．３分間ですぐわかる！　５Ｃの自己分析チェック
３．驚くほど自分がわかる！　５Ｃの自己分析の読み方
４．親指の心は、包容力で優しく包み込む
５．人差し指の心は、ガンコで批判精神が旺盛
６．中指の心は、空気を読んで冷静に対処する
７．薬指の心は、依存心が強く引っ込み思案
８．小指の心は、明朗快活元気で親しみやすい
９．職場の対人関係は、５Ｃを使えば実践対策が可能になる！
■コラム■　リーダーのわかりやすい話し方　小泉純一郎（元内閣総理大臣）

第３章　上司に対する会話術
１．成功を目指すなら明るく積極的に行こう！
２．上司の心にアピールするのはどの心か
３．親指の心が強い上司へのアピール会話術
４．人差し指の心が強い上司へのアピール会話術
５．中指の心が強い上司へのアピール会話術
６．薬指の心が強い上司へのアピール会話術
７．小指の心が強い上司へのアピール会話術
８．積極派は「出勤」「挨拶」「報告」の三つを先駆ける
９．うっかりミスを予防する指示の受け方
10．上司にお願いする最善の方法
■コラム■　熱く伝える話し方　みのもんた（フリーアナウンサー）

第４章　同僚に対する会話術
１．熱いチームワークは夢と本音で築こう！
２．同僚にはどの心で接したらいいのか
３．親指の心が強い同僚への信頼会話術
４．人差し指の心が強い同僚への信頼会話術
５．中指の心が強い同僚への信頼会話術
６．薬指の心が強い同僚への信頼会話術
７．小指の心が強い同僚への信頼会話術
８．自己開示が苦手な人は、幼少期の話をしよう
９．ラポールを作らずに本音を言ってはいけない
10．ラポールを作るには、語る前によく聴こう
11．心をつかむ聴き上手のたった３つのポイント
12．知らないと怖いコミュニケーションツールの落とし穴
■コラム■　人から親しまれる話し方　東国原英夫（元宮崎県知事）

第５章　部下に対する会話術
１．部下の成長は「毎日の声掛け」と「言行一如」！
２．部下にはどの指の心で指導したらいいのか
３．親指の心が強い部下への指導会話術
４．人差し指の心が強い部下への指導会話術
５．中指の心が強い部下への指導会話術
６．薬指の心が強い部下への指導会話術
７．小指の心が強い部下への指導会話術
８．部下を持ったら、理想の上司を演じてみよう
９．部下の長所も気になるところも記録しよう
10．「誉め・訊き・誓う」で部下を伸ばそう
■コラム■　本音を引き出す話し方　田原総一郎（ジャーナリスト）

第６章　職場内でのお悩み相談集（Ｑ＆Ａ形式）
Ｑ１．聞き上手になるためのコツを教えて下さい
Ｑ２．苦手な人とどうしたらうまくやっていけるでしょうか？
Ｑ３．余計な気を遣わずに職場の人間関係を良好に保つ方法ありますか？
Ｑ４．職場の人と何を話してよいかわかりません
Ｑ５．「報・連・相」が部下に浸透しなくて困っています
Ｑ６．職場内の約束がいつも「なあなあ」で仕事がやりづらいのですが……
Ｑ７．新規客の心を初対面でつかむにはどうしたらいいでしょうか？
Ｑ８．商談相手と雑談を続けることができません
Ｑ９．頭ごなしに怒鳴りつけてくるクレーム客への電話対応法を教えてください
Ｑ10．自分の方が知っていると思っている顧客との話し方とは？
Ｑ11．契約まであと一歩で決まらない顧客へはどう話したらいいですか？

【著者紹介】
安堂達也（あんどうたつや）
株式会社安堂プランニング代表取締役
アンドキッズセミナー「幼稚園元気塾」主宰
表現力養成安堂塾「交流分析話し方講座」塾長・講師
異業種交流勉強会学ビクス主宰

国際魅力学会認定魅力心理学士
日本交流分析協会指導会員　認定インストラクター・心理カウンセラー
エイブワグナ＆チーム医療認定ＢＣＢプログラムファシリテータ

「話し方」で組織を変える教育コミュニケーションコンサルタント。
心理学を背景にしたコミュニケーションノウハウは、人材育成への有用性が高く評価され、
幼稚園のみならず企業や教育機関、研修イベントからの依頼が後を絶たない。

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