会社では教えてくれないビジネスコミュニュケージョンの裏技

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■本書はこんな人におすすめ-------------------------
★デキるビジネスマンになりたい
☆コミュニュケージョン力に自信がない
★上司との接し方がわからない
☆ビジネス社会の常識がわからない
★上司に気に入られたい
☆ダメリーマンから脱出したい

■目次-------------------------------------------------------
1 「価値観の違う人」との付き合い方
2 報告・連絡・相談の基礎の基礎
3 どうする？欠勤・遅刻した時の連絡方法
4 共通話題のない上司とでも、話がはずむコツ
5 「言った」「言わない」でトラブルを起こさないコツ
6 「何を言っているのかわからない」と言われない為の話の組み立て方
7 「質問技法」で相手のニーズをつかむ！
8 話下手はこうやって克服できる！
9 ホスピタリティマインドあふれるお客様対応
10 上司のご家族から電話！この時の対応は？
11 実は上司もできていない？「ケータイ・マナー」
12 知っておけば気疲れしない。上司と外出、出張するときのマナー
13 上司も知らない？他社訪問時のマナー
14 他社との会議に出席する時の注意
15 社内行事は気を抜かずに楽しもう
16 可愛がられる？仕事の教わり方
17 知らずに赤っ恥！手書き封書があなたを語る
18 セクハラ・パワハラ対策で、現代社会を乗り切ろう
19 どんな趣味を持てばよいのか？
20 心からの笑顔をつくる「五月病」撲滅術


【著者情報】
株式会社 自分楽 代表取締役　崎山みゆき（サキヤマミユキ）
神奈川県横須賀市生まれ。相模女子大学短期大学部を卒業後、大手企業にてイベント・研修事業に従事する。その後フリーランスの講師をしつつ、トップ成績で桜美林大学大学院国際学研究科修士取得(専門分野　 コミュニケーション)。同時期、産業カウンセラー協会専門講座にて4年間グループワークトレーニングの研究・指導に従事する。厚生労働省所轄事業団の助成事業を通じて、活動を全国展開。現在、大学院にてビジネスコミュニュケーションを社会人に指導。