CAS genesisWorld for Citrix

Bitte beachten: Diese Applikation wurde speziell für die Verteilung über die Citrix MDM-Plattform entwickelt.

Kunden begeistern: Einfach. Intelligent. Vorausschauend.

CAS genesisWorld (Citrix) unterstützt sie dabei, Menschen emotional zu verbinden. Greifen Sie auch von unterwegs bequem auf Ihre Kontakte, Termine, Dokumente und mehr aus der CAS genesisWorld (Citrix) Mobile App zu – natürlich inklusive Akte. Der Zugriff erfolgt direkt und in Echtzeit. So ist gewährleistet, dass Sie stets mit den aktuellen Daten aus Ihrem CRM-System arbeiten – Innendienst und mobiler Außendienst arbeiten nahtlos zusammen. Selbstverständlich werden auch beim mobilen Zugriff sämtliche Rechte berücksichtigt.


• Offline unterwegs – Kundenbegeisterung zum Mitnehmen

Nehmen Sie Ihr CRM einfach überall mit und nutzen Sie die CAS genesisWorld (Citrix) Mobile App als Ihren persönlichen Begleiter. Arbeiten Sie unterwegs offline auf allen Ihren mobilen Endgeräten und führen Sie wichtige Informationen stets bei sich. Alle relevanten Daten werden automatisch synchronisiert, sobald Sie wieder mobiles Netz haben. So sind Sie auch offline immer gut vernetzt.

• Picasso-Suche: Immer einen Schritt voraus

Die Picasso-Suche hilft Ihnen, kommende Ereignisse vorzubereiten und zu strukturieren. Auf Basis von Algorithmen der künstlichen Intelligenz werden relevante Informationen individuell zur Verfügung gestellt. Sie erkennen die Bedürfnisse Ihrer Kunden frühzeitig und schaffen damit Kundenerlebnisse, die begeistern. Direkt nach der Anmeldung haben Sie mit der Picasso-Suche unter „Mein Tag“ sofort alle heutigen Termine im Blick. Kontakte, Dokumente oder die detaillierte Termin-Agenda rufen Sie mit einem Touch direkt aus dem Termin auf.

• Spesen- & Zeiterfassung – Komfortabel mobil abrechnen

Spesen und Zeiten können schnell und effizient von unterwegs erfasst und bearbeitet werden. Spesenbelege oder Fahrtkostenabrechnungen erstellen Sie im Handumdrehen – das zugehörige Belegdokument laden Sie direkt von Ihrem mobilen Endgerät hoch oder Sie erstellen ein neues Foto und nutzen dieses

• Verkaufschancen: Auf Augenhöhe mit dem Kunden

Mit dem Produktkatalog können Sie auf Augenhöhe in Dialog mit Ihren Kunden treten. Ihre Produkte werden über Bilder visuell ansprechend als Portfolio dargestellt. Wählen Sie gemeinsam mit Ihren Kunden Produkte und Dienstleistungen aus und gestalten Sie so ein völlig neues Beratungserlebnis, das Transparenz und Übersicht schafft. Informationen wie Preise, Mengen und Rabatte aller verfügbaren Produkte werden im Produktkatalog angezeigt. In die Verkaufschance werden die gewünschten Produkte als Produktpositionen – unter Berücksichtigung der etwaigen Staffelpreise – übernommen.

•Teamkalender: Termine mit Teams komfortabel planen

Ein Blick in den Teamkalender und jedes Teammitglied hat den Überblick. Der Teamkalender beinhaltet Termine, Telefonate, Vorgänge und Urlaube von Benutzern, Gruppen und Ressourcen – eben alle Informationen und Details, die Sie beim zentralen und ganzheitlichen Planen und Strukturieren Ihrer Projekte unterstützen. Die Termine Ihrer Mitarbeiter werden unter Beachtung der jeweiligen Auslastung und Fähigkeiten geplant. Ihre Servicetechniker oder Außendienstmitarbeiter sehen, welche Termine auf der individuellen Agenda stehen. Rückfragen oder Missverständnisse gehören der Vergangenheit an – Ihre Projekte bleiben im Plan.

• Reports: kompetent entscheiden auf allen Ebenen

Reports bieten auf einen Blick alle wichtigen Informationen für Geschäftsführung, Vertrieb oder Service. Als schnelle Übersicht schaffen sie sofortige Entscheidungskompetenz. Auswertungen lassen sich im Desktop-Client gestalten und mobil nutzen. Unterwegs greifen Sie komfortabel auf Ihre Reportings zu und haben jederzeit eine solide Informationsbasis für alle anstehenden Entscheidungen.

Voraussetzungen:

CAS genesisWorld Server x10.2.12 oder höher

更新履歴
Bei Aktivitäten wie Terminen, Telefonaten, Aufgaben sowie Verkaufschancen können Sie Alarme einstellen, um keine wichtigen Ereignisse mehr zu verpassen.

Haben Sie neben der System-App für die Telefonie noch weitere Dritt-Apps auf Ihrem Endgerät installiert, können Sie ab sofort wählen, mit welcher App Sie ausgehende Anrufe durchführen möchten. Ihre Auswahl können Sie in den Einstellungen jederzeit ändern.

Das Suchfeld erscheint nun auch auf kleineren Displays direkt oberhalb von Listen.

Sie können in jeder App durch die Eingabe eines # nach SmartTags suchen.

Wenn für eine Verkaufschance Gruppen angelegt wurden, können Sie diese im Feld "Übergeordnete Gruppe" einer Position auswählen.

In der Rubrik "Einstellungen" können Sie bestehende Oberflächenanpassungen mit der Schaltfläche "Anpassungen neu laden" aktualisieren. Ihre Einstellungen sowie offline vorhandenen Daten bleiben dabei erhalten.

Individuell eingestellte Farben für Rubrik-Gruppen werden dargestellt.

Bei der Suche nach Firmendaten auf Unternehmensverzeichnis.org wird Ihnen das Land des Firmensitzes direkt angezeigt.

Sofern Sie das Modul Exchange sync einsetzen, können Sie bei Terminen den Block "Einladungen" bearbeiten und das Feld "Rechte anderer (maximal)" wird eingeblendet.

Falls Sie sich über einen externen Anbieter angemeldet haben, wird dieser in der Liste Ihrer Anmeldungen angezeigt.