COCORO LISTENING

シャープのメディカルリスニングプラグ（補聴器）を使うためのリモコン操作と、フィッティングや問い合わせ等のサービスをリモートで行うためのアプリです。

メディカルリスニングプラグを正しくお使いいただくために、COCORO LISTENINGサービス（リモートフィットサービスとお客さまサポート）を提供しています。

■主な特長
1.リモートフィットサービス
・パーソナライズ
　アプリを操作して聴力チェックを行い、チェック結果に合わせてフィッターが設定データを作成するサービスです。
・シーン追加
　「オンライン会議」や「リビング」といった、使用環境（シーン）別の設定データを10シーンまで作成可能。
　本体には4つまで登録でき、シーンに応じた切り替えが可能です。
　シーンの設定データはフィッターが作成します。
・チューニングリクエスト
　設定データを細かく調整するサービスです。
　しばらくご使用いただいたあと、現状の設定データに対して調整してほしい内容をアプリでリクエストできます。
　設定データの調整はフィッターが行います。
・ビデオカウンセリング
　フィッターとのビデオコールを通じてカウンセリングや聴力チェックを行い、
　よりお客さまに合った設定データを作成するサービスです。

2.お客さまサポート
・アシスタント（チャット）
　フィッターとアプリのチャットを通じて直接つながっています。
　使い方やお困りごとのアドバイスや耳寄りな情報をご提供します。
・聞こえのトレーニング
　聞こえるようになるまで、お客さまによりそいながらアプリを通じてトレーニング方法をアドバイスします。

3.メディカルリスニングプラグのリモコン機能
アプリと接続したメディカルリスニングプラグの音量やシーンなどの各種設定を変えることができます。

■対象機種
メディカルリスニングプラグ 'MH-L1-B'

■推奨OSについて■
本アプリではiOS13以降での利用を推奨しています。

更新履歴
・パーソナライズの操作画面の文言を修正しました。