WhatsApp Business

このアプリについて

WhatsAppの魅力とビジネス向けビルトインツールが融合したアプリ
WhatsApp Businessは、スマートに作業を進め、信頼を築き、ビジネスを成長させるビルトインツールを備えた無料アプリです。

無料の通話*や国際メッセージ*に加え、ビジネス機能を活用して顧客とのやり取りをさらに充実させることができます。

アプリをダウンロードして、次のようなビジネスメリットを手に入れましょう。

仕事をよりスマートに。 アプリに作業を任せて時間を節約しましょう。自動のクイック返信や不在メッセージを顧客に送信してビジネスチャンスを逃さずキャッチできます。また、ラベルを使用すれば、すばやくスレッドを整理・フィルタリングして重要なやり取りをすぐに見つけることができます。ステータスを作成してクーポンや最新情報をシェアし、さらにはアプリ内で注文や支払い**を受け付けて、優れた顧客体験を提供しましょう。
関係と信頼を築く。安全なプラットフォームでプロフェッショナルなビジネスプロフィールを作成し、顧客からの信頼と信用を築きましょう。アプリを活用してレスポンスに優れたカスタマーサポートを提供し、長期的なロイヤルティを育むことができます。Meta認証***に登録して信頼性を強化しましょう。
売上を増やして成長する。宣伝し、見つけてもらい、より価値の高い顧客とつながりましょう。ターゲット設定した特別オファーを送信して販売を促進したり、WhatsApp誘導広告を作成したり、商品カタログを紹介したりできます。さらに、便利なアプリ内での注文・決済を提供することもできます。**

よくある質問
機能はすべて無料ですか。
このアプリは無料でダウンロード・利用でき、無料と有料の機能を組み合わせてご利用いただけます。

個人用のWhatsAppは引き続き利用できますか。
はい。異なる電話番号を2つお持ちなら、ビジネスアカウントと個人用アカウントを1つのデバイスで併用できます

チャット履歴を引き継ぐことはできますか。
はい。WhatsApp Businessアプリを設定する際、WhatsAppアカウントのバックアップを復元することで、メッセージ、メディア、連絡先をビジネスアカウントに引き継ぐことができます。

何台のデバイスをアカウントにリンクできますか。
アカウントには、合計5台のウェブベースのデバイスまたはスマートフォンをリンクできます（Meta認証***に登録すると最大10台まで増やせます）。

*データ料金がかかる場合があります。詳細はプロバイダにお問い合わせください。
**すべての市場で提供されているわけではありません
***まもなく全世界で利用できるようになります

更新履歴
• ダブルタップなどの新しいジェスチャーでメッセージに素早くリアクションしたり、ビデオ通話中にピンチでカメラをズームしたりできるようになりました。
• 複数の画像や動画のシェアを、1つのコレクションとして送信できるようになりました。
• ドキュメントをカメラでスキャンし、ドキュメントとして送信できるようになりました。開始するには、チャット内の‘+’ > [ドキュメント] > [ドキュメントをスキャン]をタップします。
• カメラからARエフェクト、背景、フィルターを追加できるようになりました。開始するには、カメラを開き、魔法の杖のアイコンをタップします。
• アプリを閉じた後、アプリアイコン上に未読メッセージ数を表示したままにできるようになりました。[設定] > [通知]の順に進み、[ホーム画面の通知]の下の[バッジをクリア]をオフにします。



これらの機能は、今後数週間で順次ご利用いただけるようになります。WhatsAppをご利用いただきありがとうございます！