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网易七鱼-全智能云客服专家 |
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価格 | 無料 | ダウンロード |
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| ｼﾞｬﾝﾙ | ビジネス | |||
サイズ | 82.0MB | |||
| 開発者 | NetEase (Hangzhou) Network Co., Ltd. | |||
| 順位 |
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| ﾘﾘｰｽ日 | 2016-05-24 10:55:35 | 評価 | 評価が取得できませんでした。 | |
| 互換性 | iOS 10.0以降が必要です。 iPhone、iPad および iPod touch 対応。 | |||
网易七鱼是网易旗下的一款SaaS模式的云客服产品，致力于通过自主研发的客服机器人为企业客户降低企业管理成本，提高客户满意度，随时随地解决客户问题。以“七鱼改变客服，服务创造价值”的产品理念，为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化方面提供一整套的服务解决方案。
网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入；同时支持图片、表情等多种沟通方式；支持呼叫客服查看数据及对外呼出；此外，云客服系统还对接了企业的 CRM；并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；最后，还会给企业提供给数据报表及分析。
更新履歴
1、修复呼叫功能状态异常的问题
网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入；同时支持图片、表情等多种沟通方式；支持呼叫客服查看数据及对外呼出；此外，云客服系统还对接了企业的 CRM；并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；最后，还会给企业提供给数据报表及分析。
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1、修复呼叫功能状态异常的问题
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