	售后e工程师

售后e工程师

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	価格	無料	ダウンロード
	ｼﾞｬﾝﾙ	ライフスタイル
	サイズ	17.4MB
	開発者	美味不用等(上海)信息科技股份有限公司
	順位	ｼﾞｬﾝﾙ別： --- 総合： ---
	ﾘﾘｰｽ日	2016-07-08 07:58:25
	評価	評価が取得できませんでした。
	互換性	iOS 8.1以降が必要です。 iPhone、iPad および iPod touch 対応。

1、内容摘要
售后e，专注于企业售后服务管理的SaaS软件。
产品致力于解决、改善和提高售后人员管理问题，软件融合移动互联网、物联网以及云技术，为客户提供微信、电话、扫码等多种报修入口，帮助有售后业务的企业完成智能派单、APP接单、上门签到、上传照片、完结签退、电子签名、服务反馈等系统化、标准化的售后处理流程。
售后e强调对售后过程的管理。帮助企业打造高效的售后服务，创造完美的客户体验。

售后e高效解决以下痛点：

1> 人在何方：工程师在哪里？在干什么？通过定位签到、签退，LBS精确定位。
2.> 工作量分配：每天每周的工作是否饱和？是否能完成任务？合理的给每个工程师分配工作。
3> 管理不透明：通过报表让管理层清晰的知晓团队的状况，项目的进展。
4> 故障汇总难：哪个品类的设备故障率高？问题出在哪里？
5> 收费对账难：上门服务后客户不愿按照原先沟通的价格付费、收取的现金中夹杂假币、工程师不及时上缴维修款、做私单、与财务对不上账。
6> 维保逾期：服务期过期了也不知道，导致收费逾期、客户流失。
7> 流程追溯难：从客户报修到维保结束，没有系统能记录时间安排、维护人员、服务情况、客户反馈等过程。
8> 客户评价：无法知晓客户对客服、工程师的评价；对服务态度、专业能力、服务质量、满意度的评分。

2、开发商
Shanghai Baoxiu Information Technology Co., Ltd.
3、类别：生活
4、GPS在后台持续运行，可以大大降低电池的寿命

更新履歴
Apple 已更新此 App 以使用最新版 Apple 签名证书。

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