My Mercedes

メルセデスをもっと身近に、My Mercedes

My Mercedesは、メルセデス・ベンツに興味のある皆様、メルセデスオーナーの皆様が、よりメルセデスを知り、より身近に感じ、安全で快適なメルセデスとのカーライフをお楽しみいただくことを目的とした会員専用コンテンツです。

My Mercedesモバイルアプリでは、スマートフォンの利点を利用した様々な機能をご提供。ぜひアプリをインストールしてご利用ください。
自動ログイン機能により、会員コンテンツへのアクセスがより簡単になりました。

【My Mercedes モバイルアプリの主な機能】

▼QRコードリーダー (閲覧履歴機能付)
カタログや開催中のキャンペーンページへ素早くアクセスできます。(Ver2.0 新機能)

▼ いつでもどこにいても、試乗やカタログ、車検や点検のリクエストを簡単に
ちょっとした空き時間や通勤電車の中でも、気になったモデルのカタログの発送リクエストや試乗リクエストが行えます。所有車情報を登録すれば車検や整備のリクエストが行えます。リクエストの際は写真の添付も可能。担当スタッフとのやりとりがよりスムーズに行えます。

▼ 配信される情報はプッシュ通知でリアルタイムにお知らせします
購入時やサービス入庫時に利用可能なお得なキャンペーンのスタート時、正規販売店からのメッセージ着信時など、プッシュ通知機能でリアルタイムにお知らせします。大切な情報を見過ごすことはありません。

▼ 初訪問時、旅先でのトラブル時など、最寄りの正規販売店がすぐに見つかります
現在位置情報、郵便番号、都道府県からメルセデス・ベンツ正規販売店を検索できます。
初訪問時や旅先でのトラブル時に正規販売店の場所がすぐにお分かり頂けるよう、現在地からの距離や地図が閲覧可能、電話ボタンをタップすればすぐに電話も掛けられます。

▼ 車を止めた場所を覚えておく必要はありません
ショッピングモール、飛行場、アミューズメントパークなどの大型駐車場に車を止めた際、駐車位置を覚えておくのは面倒。「駐車位置ルート案内」機能をご利用頂けば、マップ上に駐車位置を記録、階層情報をメモすることができます。また、駐車位置の撮影もできるので、止めた場所が明確にわかります。楽しく遊んだ後は、アプリが車までご案内します。

▼ 万が一の際、あわてて電話番号を探したり現在位置を調べる必要はありません
24時間ツーリングサポートに加入している全ての方が利用できる「エマージェンシーコール」機能を搭載。万が一の際はアプリを起動し「エマージェンシーコール」ボタンをタップしてください。24時間ツーリングサポートに電話がつながった瞬間に、お客様の現在位置、My Mercedes に登録された車両情報がサポートセンターに送信され、より迅速にお客様をサポートします。


【お問い合わせ】
アプリの使い方やご意見は、メルセデスコールにお問い合わせください。
メルセデスコール 0120-190-610
(営業時間/9:30-12:00、13:00-17:30 年中無休 ※停電や設備保守などの臨時休業日を除く)

【対応OS・動作保証端末】
対応OS iOS 8.0以降
動作保証端末 iPhone5, iPhone5s, iPhone6, iPhone6 Plus,iPhone6s, iPhone6s Plus,iPad4以上
※上記以外のOSのバージョン/端末につきましては動作の保証をいたしません。
※このアプリはiPod Touchでは動作保証していません。

【ご利用上の注意】
本アプリにおけるキャンペーンはメルセデス・ベンツ日本が独自に行うもので、Apple inc.、アップルジャパン株式会社は一切関与していません。

更新履歴
軽微な修正を行いました。